Весна 2020 года войдет в историю алданских библиотек как «время великих возможностей», когда в условиях форс-мажора пришлось в кратчайшие сроки обучаться новым технологиям, внедрять новые идеи и проекты, учиться эффективно взаимодействовать друг с другом и полностью переформатировать свои профессиональные навыки. Если на территории всей республики был введен режим повышенной готовности и некоторых ограничительных мер по противодействию распространению коронавирусной инфекции COVID-19, то на территории МО «г. Алдан» в связи с массовым заражением граждан был объявлен режим жестких ограничительных мероприятий (карантин) и полной самоизоляции. Город был закрыт в одну ночь, и жизнь резко перетекла в виртуальное пространство.
Первой проблемой, с которой столкнулись библиотекари МУК АР «МЦРБ им. Н.А. Некрасова» в период карантина, стала жесткая конкуренция за внимание пользователей. Интернет был переполнен различного рода онлайн-проектами: театральными, клубными, образовательными и т.д. Чтобы не потеряться в море информации, библиотеке необходимо было срочно принимать управленческие решения по перестройке самого формата работы в условиях удаленной занятости: заново распределять должностные обязанности с учетом имеющихся технических возможностей каждого сотрудника, наличия точки доступа к сети Интернет, чтобы без перебоев продолжить информационное обслуживание пользователей. Каждое направление работы было закреплено за соответствующим отделом и определенным сотрудником, при необходимости привлекались к решению той или иной задачи специалисты и из других отделов. Кроме того, при организации масштабных мероприятий – коллектив районной библиотеки им. Н.А. Некрасова слаженно работал в полном составе.
В первую очередь были созданы рабочие группы в WhatsApp для оперативного решения возникающих вопросов, на корпоративной почте выделены разделы «Публикации в соцсетях», «Онлайн-проекты», составлен редакционный план публикаций, а также намечен план мероприятий для проведения в онлайн-формате. Вся работа по администрированию сайта, опубликованию постов на официальных библиотечных аккаунтах социальных сетей «Инстаграм», «ВКонтакте», «Одноклассники» легла на плечи специалистов Центра правовой и деловой информации, остальные структурные подразделения готовили информационные сообщения и видео-контент. Не прекращалось справочно-библиографическое обслуживание пользователей посредством «Виртуальной справочной службы», а также удаленное продление срока пользования книгами.
Для продвижения чтения отечественной и зарубежной литературы в электронном формате крупнейшего проекта «ЛитРес: Библиотека» в соцсетях еженедельно публиковался топ книг недели. Пользователям была предоставлена возможность получения удаленного бесплатного доступа к этой библиотеке и организована самостоятельная регистрация в ней по предоставленной ссылке. Оперативно были решены вопросы по увеличению финансирования на комплектование электронными книгами. За время карантина количество посещений библиотеки ЛитРес выросло в 2,3 раза, книговыдачи в 2,8 раз в сравнении с 2019 г.
Однако остро встал вопрос недостаточного наполнения уникального информационного ресурса — Электронной библиотеки МУК АР «МЦРБ им. Н.А. Некрасова» (ЭБ), которая в начале года успела пройти необходимую модернизацию. В связи с празднованием в 2020 году 90-летнего юбилея со дня образования Алданского района предложение краеведческих документов не поспевало за спросом. На начало года в ЭБ насчитывалось 3355 документов, из них 35 книг и брошюр, 742 номера газеты «Алданский комсомолец» за 1931-1941 гг., остальное – издания газеты «Алданский рабочий» за 1944-1968 и 2016-2019 гг. и различные полнотекстовые тематические коллекции. Потребовалось усиление деятельности по оцифровке периодических изданий, и если ранее в год в ЭБ размещалось 550-650 документов, то за неполный текущий год оцифровку прошли 1068 документов.
С целью сохранения историко-культурного наследия города Алдана и района в целом в юбилейный год в конце весны в виртуальном пространстве были запущены краеведческие просветительские проекты «Имя в истории города» и «Населенные пункты на карте Алданского района». Проекты «Некрасовки» позволили приоткрыть малоизвестные страницы административных преобразований золотого Алдана, познакомить читателей с содержательной биографией выдающихся людей, сыгравших значительную роль в становлении отдельных поселений. Просветительские проекты получили широкий отклик среди населения, множество благодарственных слов, воспоминаний, уточняющих реплик и вопросов. Библиотекари с удовлетворением отметили возникшую обратную связь с читателями, которые порой сами помогали найти и донести до земляков некоторые факты, касающиеся развития истории и культуры малой родины.
В период вынужденной самоизоляции коллектив библиотеки им. Н.А. Некрасова ни на минуту не прекращал свою работу, продолжая проводить активную культурно-досуговую и просветительскую функции в онлайн-формате. Это были самые разные по форме и содержанию мероприятия и проекты, но первым «испытанием на прочность» стало проведение медиаконцерта «Победный май», в программу которого вошли не только лучшие песни и танцы творческих коллективов Алданского района, но и стихи, отрывки из прозаических произведений о Великой Отечественной войне в исполнении самих библиотекарей. В течение шести часов подписчики библиотечных каналов просматривали сюжеты медиаконцерта, но «за кадром» осталась огромная работа по созданию собственного видео-контента, тестированию различных программ, подбору музыкального и текстового сопровождения, проведение многочисленных репетиций и согласований в условиях домашней самоизоляции, работа по соблюдению авторских прав при публикации «сторонних» видеороликов, согласованию с каждым автором условий использования контента и т.д. Когда количество просмотров за день приблизилось к 3600, а охват аудитории – к 9050 человек, стало понятно, что такой формат проведения мероприятий востребован пользователями, и мы движемся в правильном направлении.
Непросто далось проведение в онлайн-формате #БИБЛИОНОЧЬАЛДАН2020, но результат совместных усилий превзошел все ожидания. Библионочь «Памятный май» преследовала цель охватить несколько значимых знаменательных дат – год 75-летия Великой Победы, 90-летие Алданского района, 125-летие со дня рождения С. Есенина. Совместно со своими партнерами библиотека им. Н.А. Некрасова подготовила насыщенную программу мероприятий для различной возрастной и целевой аудитории, которые были объединены в пяти плейлистах: «Юный книголюб», «В честь павших и во славу живых», «Малая Родина», «Тропа Есенина» и «Ночные импровизации». По итогам акции общее количество просмотров 88 публикаций на трех аккаунтах социальных сетей превысило 27 тысяч. География охвата включила в себя не только город Алдан и населенные пункты Алданского района, но и другие регионы России, например, Москву, Хабаровск, Тюмень. Кроме того, к просмотру трансляций присоединились зрители из дальнего зарубежья – Германии и Швеции.
После успешного семичасового марафона акции Библионочь «Памятный май» к библиотекарям стали поступать многочисленные предложения о совместном сотрудничестве от других учреждений культуры, коллеги обращались за консультацией, а аудитория пользователей расширилась, в том числе и за счет перехода на официальную онлайн-площадку администрации МО «Алданский район». На одном дыхании в онлайн-формате прошли Пушкинские дни, празднование национального праздника Ысыах и юбилейного трехдневного марафона «90 лет Алданскому району», проведение Дня памяти и скорби и многих других знаменательных дат. Арсенал новых библиотечных форм работы с удаленными пользователями пополнился онлайн-лекциями с использованием платформы Zoom, различными видами квестов, геокешингом, мастер-классом, челленджем, виртуальной экскурсией и другими востребованными нововведениями.
В целом можно сделать вывод, что плодотворная работа всего коллектива Алданской районной библиотеки им. Н.А. Некрасова в непростой 2020 год получилась «с продолжением»: практически весь контент останется доступен на ресурсах «Некрасовки» и различных информационных каналах района; полученный опыт проведения масштабных мероприятий в онлайн-формате, конечно же, пригодится в течение 9 месяцев удаленной работы коллектива в период проведения ремонтных работ в 2021 году в рамках Национального проекта «Культура»; количество подписчиков на каналы библиотеки постоянно увеличивается. Библиотека им. Н.А. Некрасова, сумев перестроить свою работу в новый формат без ущерба для своих пользователей и предложить им новый уникальный продукт в сфере цифровой культуры, сегодня по-прежнему остается ведущим культурно-информационным центром Алданского района.